Política de privacidad

1. Información que Recopilamos

Para brindarte una experiencia de compra mágica y personalizada, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío cuando realizas una compra.
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestros socios de pago) o información de cuenta de PayPal.
• Información de navegación: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, productos vistos y tiempo en el sitio.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y dirección IP.
• Preferencias: Tus preferencias de productos (como mochilas escolares, maletas de cabina o accesorios Disney) para personalizar tu experiencia.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para hacer que cada visita a ViajeStorage sea tan especial como abrir un nuevo producto Disney:

• Procesar tus pedidos de maletas, mochilas y accesorios y gestionar el envío.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio, mostrándote productos que puedan interesarte (como nuestras exclusivas mochilas con carro o estuches escolares Disney).
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido, ofertas especiales y novedades de productos (solo si nos das permiso).
• Proteger contra actividades fraudulentas y mejorar la seguridad de nuestro sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

3. Compartir y Divulgar Información

¡Tu información es tan valiosa para nosotros como los guantes blancos de Mickey! Solo compartimos tus datos en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con pagos, envíos, marketing y operaciones del sitio (siempre con estrictos acuerdos de confidencialidad).
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándote adecuadamente.

Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos tu información con la misma magia que protege los tesoros de los piratas del Caribe:

• Usamos cifrado SSL de 256 bits para todas las transacciones (igual que en nuestros pagos seguros).
• Cumplimos con los estándares PCI DSS para información de pago.
• Almacenamos datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos.
• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger contra accesos no autorizados.

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos mágicos sobre tus datos personales:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes corregir información inexacta.
• Eliminación: Puedes solicitar que borremos tus datos en ciertas circunstancias.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing.
• Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Equipo de Atención Mágica en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies (¡pero no las de Jafar!) para hacer que tu experiencia en ViajeStorage sea más mágica:

• Cookies esenciales: Para que el sitio funcione correctamente (como recordar tu carrito de compras).
• Cookies de rendimiento: Para entender cómo usas nuestro sitio y mejorarlo.
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias (como tu idioma).
• Cookies de marketing: Para mostrarte anuncios relevantes sobre nuestros productos Disney.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar tu experiencia de compra.

7. Menores de Edad

Nuestros maletas y mochilas infantiles/juveniles están diseñadas para alegrar a los más pequeños, pero nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de niños sin el consentimiento de los padres.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio con una fecha de actualización.

9. Contacto

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